Politique de confidentialité

TIKTRENDS, éditeur de TikTrends, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur https://app.tiktrends.co. Contact : privacy@tiktrends.co.

Nous collectons : les données de compte (nom, e-mail, mot de passe chiffré), les données d'usage (marques, produits, contenus générés, journaux de crédits), les données de facturation gérées par notre prestataire de paiement, et des données techniques (connexion, sécurité).

Les données sont traitées pour : fournir le service (exécution du contrat), gérer la facturation (obligation légale), assurer la sécurité et améliorer le produit (intérêt légitime), et, avec consentement, les communications marketing. Aucune décision entièrement automatisée produisant des effets juridiques n'est prise sur les personnes.

Pour fonctionner, TikTrends recourt à des prestataires : hébergeur (OVH SAS), fournisseurs de modèles d'IA (génération d'images/vidéos et de texte) et bibliothèques de veille publicitaire. Les contenus que tu soumets peuvent être transmis à ces fournisseurs pour réaliser la génération demandée. Nous sélectionnons des prestataires offrant des garanties appropriées.

Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif, puis supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable après clôture, sauf obligations légales (facturation : 10 ans).

Conformément au RGPD, tu disposes des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Tu peux les exercer à privacy@tiktrends.co. Tu peux aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles (chiffrement des mots de passe, contrôle d'accès, hébergement en Union européenne) pour protéger les données.

Certains prestataires d'IA peuvent être situés hors de l'Union européenne ; les transferts éventuels sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types).