Conditions générales de vente

Les présentes CGV encadrent la souscription aux abonnements et l'achat de crédits sur TikTrends, éditée par TIKTRENDS. Elles s'appliquent à toute commande passée sur https://app.tiktrends.co.

TikTrends propose des formules d'abonnement (Starter, Core, Plus, Business) donnant droit à une allocation mensuelle de crédits. Les crédits sont consommés par les actions IA (génération d'images/vidéos, analyses, etc.) selon un barème indiqué dans l'application. Les caractéristiques et prix de chaque formule sont présentés avant la commande.

Les prix sont indiqués en euros hors taxes (HT) ; la TVA applicable (20 %) est ajoutée le cas échéant. L'Éditeur peut modifier ses tarifs ; les nouveaux tarifs s'appliquent au cycle de facturation suivant.

Les abonnements sont facturés d'avance, par cycle mensuel, par prélèvement via le prestataire de paiement. À défaut de paiement, l'accès aux fonctionnalités payantes peut être suspendu.

Les crédits sont valables pendant le cycle. Un report partiel des crédits non utilisés peut être appliqué selon les règles indiquées dans l'application. Des crédits de test peuvent être accordés pour une période limitée (offre d'essai / beta) ; ils expirent à l'échéance de la période et ne sont pas remboursables.

Pour les professionnels (usage B2B), le droit de rétractation prévu pour les consommateurs ne s'applique pas. Le cas échéant, le client professionnel reconnaît que le service, à contenu numérique fourni immédiatement, est exécuté dès la souscription.

L'abonnement est sans engagement, reconductible par cycle. Le client peut résilier à tout moment ; la résiliation prend effet à la fin du cycle en cours, sans remboursement du cycle entamé.

La responsabilité de l'Éditeur est limitée au montant payé par le client au cours des douze derniers mois. L'Éditeur n'est pas responsable de l'usage des contenus générés ni des performances publicitaires obtenues par le client.

Les présentes CGV sont régies par le droit français. Tout litige, à défaut d'accord amiable, relève des tribunaux compétents du ressort du siège de l'Éditeur. Contact : contact@tiktrends.co.